リワードポイント
リワードポイント（ RP ） とは？ リワードポイント(RP)とは、ハブのストアでリアルマネーを使った購入をするたびに獲得できる特別な特典です。限定アイテムとの交換や、購入の際に割引として適用できます。 RP を獲得するには ? 購入 ：ハブストアでリアルマネーでアイテムを購入する際、チェックアウト時に獲得できるRPの数が表示されます。 正 しいメールアドレスの使用 ：ポイントを貯めるには、メールにリンクされているプロフィールでログイン、もしくは新しいプロフィールを作成する必要があります。ポイントを正しく適用するためには、チェックアウト時に必ず同じメールアドレスを使用してください。 チェックアウトプロフィールの設定完了後、RPを貯めることができます。プロフィールなしで購入した場合、ポイントは加...
ロイヤルティプログラム
ロイヤルティプログラムは ゲームハブでのみ利用できる特別な報酬システムです。ゲームで有効にすると、ゲームハブストアでリアルマネーで購入するたびにプログレスバーに進捗が表示されます。新しいレベルに到達すると、ゲーム内での報酬がアンロックされます。 プログラムの起動後にゲームハブストアで購入したもののみが、進捗にカウントされます。プログラム開始前またはゲームハブ外での購入は適用されません。 進捗状況 を確認する方法 プログレス バー ： ゲームハブにログインし、ロイヤルティプログラムのプログレスバーを探します。各購入毎に進捗が表示されます。 報酬 のプレビュー ： ロイヤルティプログラム内のレベルアイコンをクリックして、各レベルの報酬を確認できます。 報酬 の獲得 ： 次のレベルに到達すると、報酬...
デイリーリワード
デイリーリワード はゲームハブ通してプレイヤーに毎日ギフトを届けるプログラムです。ゲームで有効になっている場合は、ログイン後に「デイリーリワード」タブに表示されます。 どこに表示されるか デイリーリワードタブ ： ゲームハブにログインすると、左側のメニューに「デイリーリワード」タブが表示されます。 報酬 トラック ： 「デイリーリワード」ページでは、時間の経過とともにアンロックされるすべての報酬を確認できます。タイマーは、次の報酬がアンロックされるまでの時間を表示しています。 報酬 の獲得 毎日新しい報酬がアンロックされます。アンロックされた報酬の横に「獲得」ボタンが表示されます。ボタンをクリックしてゲームに戻り、新しいアイテムや特典を楽しみましょう。ゲームハブのアバターの下にアンロックされた...
プロモーションコードの使用方法
ハブで利用できるプロモーションコードは３種類あります： 割引クーポン ボーナスクーポン 無料クーポン クーポンの種類を確認し、使用手順に従ってください。 無料 アイテムと引き換え ステップ 1 「引 き換えコード」タブを開く ：ハブの左側のメニューで、「引き換えコード」を選択する。(ゲームによって複数のアクセス方法があります。 ステップ 2 コードを入力 ：フィールドにプロモーションコードを入力し、「引き換え」をクリックする。 ステップ 3 アイテムの確認 ：アクティベーション後、確認ページにリダイレクトされ、新アイテムがゲーム内に表示されます。 ログイン後、ゲームによってはインベントリに通知またはハイライトが表示される場合があります。 割引、 ボーナスクーポンの適用 ステップ 1 チェックア...
無効なプロモーションコード
プロモーションコードを使用する際、次のようなメッセージが表示されることがあります。 クーポンを使用できません。確認後に再度お試しください。 クーポンが見つかりません。 使用済みのクーポンです。 クーポンが存在しません。誤字脱字の確認後、再度お試しください。 上記のエラーは次の理由が考えられます： コードをすでに使用している。コードの使用回数が限られている場合、使用上限に達している場合があります。 クーポンの有効期限が切れている。多くのクーポンには有効期限が設定されています。期限切れの場合は新しいクーポンを待ちましょう。 コードが正しく入力されていない。入力ミスの可能性があります。文字と数字を再確認しましょう。 コードが購入に適用されない。特定のアイテムやバンドル専用のクーポンがあります。 ...
ハブの言語の変更
ゲームハ ブの言語を変更するには： 1.メインページを開く。 2. 左上のメニューアイコンをタップ(スマホ) 。 3. 下にスクロールして国のドロップダウンをタップする。 4. 希望言語を選択する。 言語が更新されます。🌍...
コンテンツについて苦情の提出方法
弊社は、すべてのプレイヤーのための安全で楽しい環境を確保するために努力しています。不適切な内容やヘルプセンターの記事に関するフィードバックをお待ちしております。 不適切 なコンテンツに関する報告 Aghanimでは、コンテンツモデレーションを真剣に受け止めており、問題には速やかに対処したいと考えています。ガイドラインに違反する内容を見つけた場合： Aghanimチャットボットを開く ：ページ右下のチャットボットアイコンをクリックしてください。 問題を説明する ：できるだけ詳しく記載していただくと、迅速に確認できます。 報告は機密扱いとなり、チームができるだけ早く対応します。 ヘルプセンターの記事に関するフィードバック ヘルプセンターの記事に対するフィードバックもお待ちしております。提案があ...
ゲームが機能しない
ゲームでパフォーマンスに関する問題やバグが発生している場合： ゲームサポートへのお問い合わせ ：ほとんどのゲームには、問題をサポートチームに直接報告する機能が組み込まれています。ゲームの設定またはヘルプメニューで「問題の報告」や「ヘルプ」などのオプションを探しましょう。 公式 ウェブサイトにアクセスする ：ゲーム内サポート機能が見つからない場合は、ゲームの公式ウェブサイトまたはゲームハブに掲載されているソーシャルメディアページを参照してください。 ゲームサポートに直接連絡することで、問題を迅速に解決することができます。...
Aghanimからの請求は？
Aghanimは多くのオンラインゲームの正規再販業者です。Aghanimはゲームハブを運営しています。ゲームハブはゲーム体験をより良くするために設計された専用のウェブスペースです。サポートされているゲームをハブを介して購入すると、Aghanimがパートナー販売者として請求に表示されます。 Aghanimからの請求はこのようなゲームハブ経由でのゲーム購入時に表示されます。あなた自身やお支払い方にアクセスできる知り合いによって購入された場合があります。 領収書 の確認 領収書には、取引がどのゲームに関連付けられているか表示されます。よく知っているゲームでも購入を承認していない場合は、お支払い方法を共有している知り合いが購入した可能性があります。 いずれも当てはまらない場合や、エラーだと考えられ...
サポートへのお問い合わせ
ゲームハブまたはお支払いに関するお問い合わせに対応しています。通常、数時間以内に対応します。 チャットボット 場所 ：ヘルプセンターの右下のチャットボットアイコンをクリックします。 仕組 み ：アイコンをクリックして問題を説明すると、 ボットが必要に応じてチームにメッセージを送信します。チームはメールで後日返信します。チャットにはまだライブエージェントの対応はありませんが、ボットがチケットの作成とトラブルシューティングに必要な情報の確認を行います。 メールでのお問い合わせ メール： support@aghanim.com ポイント ：できるだけ多くの情報をメッセージに記載してください。（注文ID 、スクリーンショットなど）情報が多ければ多いほど、迅速にサポートできます。 お問い合わせフォ...