Si guardó su método de pago durante el pago

Tus Puntos de Recompensa se actualizarán al instante en el Hub siempre que hayas iniciado sesión en tu perfil de pago . Permanecerás conectado a menos que cierres sesión o cambies de dispositivo.

Si no había iniciado sesión en su perfil de pago en el momento de la compra

Aún puedes acceder a tus Puntos de Recompensa siguiendo estos pasos:

Sección de Puntos de Recompensa en la Tienda

1. Inicie sesión seleccionando cualquier artículo RP en la sección Puntos de recompensa de la Tienda y utilizando el mismo correo electrónico que utilizó para la compra.

2. Después de iniciar sesión, tus Puntos de Recompensa se vincularán a tu cuenta. Podrás usarlos para comprar artículos en la Tienda. 
 

Aplicar un descuento en una compra

1. Vaya a la página de pago seleccionando cualquier artículo en la Tienda y haga clic en “Iniciar sesión” para crear o acceder a su perfil .

2. Después de iniciar sesión, tus Puntos de Recompensa se vincularán a tu cuenta. Puedes usarlos como descuento en tus compras.

También puedes revisar la información sobre los Puntos de Recompensa en este artículo 😊

Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo sé qué correo electrónico se utilizó para comprar un artículo con puntos de recompensa?
Recibirás un recibo de compra en el correo electrónico que proporcionaste durante el pago.

P: ¿Por qué no puedo comprar un artículo con puntos de recompensa?
Es posible que no tengas suficientes RP. En ese caso, verás el mensaje "Puntos insuficientes". Sigue acumulando puntos o verifica que usas el correo electrónico vinculado a tu perfil.

P: ¿Por qué no aparecen mis puntos de recompensa en mi perfil de pago?
Esto suele suceder si no has realizado ninguna compra con el correo electrónico adjunto a tu perfil o si el juego aún no ha habilitado RP para sus jugadores.