¿Cómo usar un código promocional?

En el Hub, hay tres tipos de códigos promocionales que puedes canjear: Cupones de Descuento Cupones de Bonificación Cupones para Artículos Gratis Asegúrate de saber qué tipo de cupón tienes para poder seguir los pasos correctos. Canjear un Artículo Gratuito Paso 1.  Abrir ‘Canjear código’: Desde el menú de la izquierda del Hub, seleccione “Canjear c...

El juego no funciona

Si tienes problemas de rendimiento o errores en el juego, aquí te explicamos cómo obtener ayuda: Contactar con el soporte del juego: La mayoría de los juegos tienen una función incorporada para informar problemas directamente al equipo de soporte. Busca opciones como "Informar Problema" o "Ayuda" en la configuración del juego o en el menú de ayuda. ...

Cómo contactar con el soporte

¡Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener sobre Game Hub o los pagos que hayas realizado a través de él! 😌 Generalmente respondemos en unas pocas horas. Aghanim Chatbot Dónde Encontrarlo: Busque el ícono del chatbot en la esquina inferior derecha del Centro de ayuda.  Cómo Funciona: Haga clic en el ícono, describa su proble...

Cómo cambiar el idioma de tu hub

Para cambiar el idioma en  Game Hub , sigue estos pasos: Abrir la página principal.  Toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda (en el móvil).  Desplácese hacia abajo y toque el menú desplegable del país. Elige tu idioma preferido.  ¡Esto actualizará el idioma para usted! 🌍...

Código promocional no válido

Al intentar activar un código de promoción, es posible que veas mensajes como: “El cupón no se puede activar. Por favor verifique e intente nuevamente.” “Cupón no encontrado.” “El cupón ya ha sido utilizado.” “El cupón no existe. Por favor, verifique si hay errores tipográficos y vuelva a intentarlo.”   Esto suele ocurrir por una o más de las siguie...

¿Cómo puedo presentar una queja sobre el contenido?

Nos esforzamos por garantizar un entorno seguro y agradable para todos los jugadores. Si ha encontrado material inapropiado o contradictorio, o simplemente desea brindar comentarios sobre un artículo del Centro de Ayuda, estamos aquí para ayudarlo. Denunciar Contenido Inapropiado o Conflictivo En Aghanim, tomamos muy en serio la moderación de conten...